Здравствуйте! Запрашиваемый товар в данное время отсутствует.

Нас много - потребитель один. Ориентируемся на потребителя (Нет на складе)


Цена: 261 грн. 131 грн.
Артикул: 118850
Стандарты и качество \ Серия: Практический менеджмент

Описание товара: "Нас много - потребитель один. Ориентируемся на потребителя (Нет на складе)"

Сегодняшние потребители живут в более быстром темпе и ориентируются на разумные решения о покупках. У них нет времени на ошибки. Для того чтобы привлечь клиента, компании нужно значительно превосходить других как в качестве продукции, так и в обслуживании потребителя. Клиентоориентированность - одна из основных ценностей бизнеса, который стремится к выживанию и процветанию. Книга Крэйга Кокрана призвана помочь руководителям создать важные изменения в культуре их компаний и сфокусироваться на потребителе. Автор рассматривает клиента как единственную причину существования организации и ставит задачу сформировать наиболее простые процессы, которые бы позволили использовать ценную информацию о потребителях. Издание предназначено для руководителей организаций, менеджеров высшего и среднего звена, маркетологов.

Крэйг Кокран: Все книги автора





Характеристики товара:
Автор(ы) Крэйг Кокран
Серия Практический менеджмент
ISBN 978-5-94938-076-5
Страниц 168
Переплет Мягкая обложка
Формат 70x100/16 (167x236 мм)

Добавить комментарий:

Комментарии пользователей: