Не просто отношения - защита


Цена: 85 грн.
Купить
Дата отгрузки товара:
04.12.2017 г.
Артикул: 13801
Balance business books

Описание товара: "Не просто отношения - защита"

Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые популярные инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу. Дальновидные компании становятся пионерами на абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентному преимуществу, и путь этот - защита интересов покупателей. Защита клиентов означает, что вы искренне представляете их интересы, предлагая им открытую, честную и полную информацию. Это значит, что вы говорите с ними, а не им. И это требует масштабных перемен как в организационной культуре, так и в организационных процессах. Эта книга рассказывает о том, как работает стратегия зашиты, почему она работает и как заставить ее работать в вашей компании.

Ольга Зайцева: Все книги автора
Джин Ауэл: Все книги автора
Глен Урбан: Все книги автора
Джоанна Гэйвин: Все книги автора





Характеристики товара:
Автор(ы) Ольга Зайцева, Джин Ауэл, Глен Урбан, Джоанна Гэйвин
ISBN 966-415-001-0
Страниц 274
Переплет Твердая обложка
Формат 60x90/16

Добавить комментарий:

Комментарии пользователей: