RTFM. Книга про ИТ-аутсорсинг

Эта книга о том, как создать сервисную ИТ-компанию. Про то, как она устроена, на какие грабли приходится наступать при ее создании и развитии, как эти грабли обойти. Во время кризиса людей, запускающих такого рода компании, будет довольно много — это бизнес, не требующий инвестиций. Люди, хорошо умеющие что-то делать, продают свой труд, и если у них это получается, они вырастают в сервисную компанию.
Это книга для системных администраторов, инженеров, ИТ-менеджеров, которым нравится их работа, но хочется работать на себя и для себя. Книга о том, как построить компанию, предоставляющую другим бизнесам различные ИТ-сервисы — от технической поддержки пользователей до администрирования сложных серверных решений, от закупки компьютеров до больших инфраструктурных проектов и специализированных программных систем.
Если вы собрались создавать такую компанию или даже только задумываетесь об этом, главное — начать делать. Если не делать — ничего не будет. Если делать — будут шишки. Если прочитаете книгу — некоторых шишек удастся избежать.