0 Избранное
Закладки

Менеджмент. Лидерство

Фильтр

Сортировать по:

Це ж клієнт, дурнику. Майкл Аун
В наличии
Подробнее

Оценка

Це ж клієнт, дурнику

Майкл Аун

Оценка

Якщо спробувати висловити провідну думку цієї книжки, вона буде такою: «Клієнт завжди має рацію». Його Величність Клієнт для Майкла Ауна понад усе. Як зробити, щоб клієнт був задоволений, як зрозуміти, що може викликати його обурення, чому клієнти стають колишніми і як цього уникнути? Але цікавою книжка буде не лише агентам з продажів. Усі ми в різні моменти або постачальники й продавці, або споживачі й клієнти. Отже, аби краще порозумітися між собою, всі ми мусимо знати, яке обслуговування є якісним, яке — прийнятним лише за відсутності альтернативи, а яке за будь-яких обставин має бути відкинуте.

234 грн.

В наличии

Це ж клієнт, дурнику
Майкл Аун

Оценка

Якщо спробувати висловити провідну думку цієї книжки, вона буде такою: «Клієнт завжди має рацію». Його Величність Клієнт для Майкла Ауна понад усе. Як зробити, щоб клієнт був задоволений, як зрозуміти, що може викликати його обурення, чому клієнти стають колишніми і як цього уникнути? Але цікавою книжка буде не лише агентам з продажів. Усі ми в різні моменти або постачальники й продавці, або споживачі й клієнти. Отже, аби краще порозумітися між собою, всі ми мусимо знати, яке обслуговування є якісним, яке — прийнятним лише за відсутності альтернативи, а яке за будь-яких обставин має бути відкинуте.

234 грн.

В наличии

Хулиганы в бизнесе: История успеха Bu.... Юрий Владимирович Воскресенский
В наличии
Подробнее

Оценка

Хулиганы в бизнесе: История успеха Bu...

Юрий Владимирович Воскресенский

Оценка

О чем книга Хулиган - человек, который грубо нарушает общественный порядок. Толковый словарь русского языка С.И.Ожегова и Н.Ю.Шведовой Герои этой книги - хулиганы. Они нарушают привычный порядок - работают не так, как это принято на российском рын

202 грн.

В наличии

Хулиганы в бизнесе: История успеха Bu...

О чем книга Хулиган - человек, который грубо нарушает общественный порядок. Толковый словарь русского языка С.И.Ожегова и Н.Ю.Шведовой Герои этой книги - хулиганы. Они нарушают привычный порядок - работают не так, как это принято на российском рын

202 грн.

В наличии

Хто взяв мій сир?. Джонсон Спенсер
В наличии
Подробнее

Оценка

Хто взяв мій сир?

Джонсон Спенсер

Оценка

Це метафорична розповідь про наші життєві поривання — роботу, гроші, велику оселю, сім’ю та віднайдення балансу. Вони і є Сир, за яким ми женемося все життя. Час від часу Сир зникає з нашого поля зору, його в нас цуплять або ми не встигаємо за ним. Інколи

150 грн.

В наличии

Хто взяв мій сир?

Це метафорична розповідь про наші життєві поривання — роботу, гроші, велику оселю, сім’ю та віднайдення балансу. Вони і є Сир, за яким ми женемося все життя. Час від часу Сир зникає з нашого поля зору, його в нас цуплять або ми не встигаємо за ним. Інколи

150 грн.

В наличии

Хочу в элиту!..... Эдгар К. Геффрой
В наличии
Подробнее

Оценка

Хочу в элиту!....

Эдгар К. Геффрой

Оценка

В своем очередном бестселлере Эдгар К.Геффрой, "человек, сделав­ший себя сам", представляет самую всеобъемлющую, с его точки зрения, концепцию успеха из всех, какие до сих пор излагались в книгах на эту тему. На примере собственной жизни и карьеры он веде

154 грн.

В наличии

Хочу в элиту!....

В своем очередном бестселлере Эдгар К.Геффрой, "человек, сделав­ший себя сам", представляет самую всеобъемлющую, с его точки зрения, концепцию успеха из всех, какие до сих пор излагались в книгах на эту тему. На примере собственной жизни и карьеры он веде

154 грн.

В наличии

Хороший стресс как способ стать сильн.... Келли Макгонигал
В наличии
Подробнее

Оценка

Хороший стресс как способ стать сильн...

Келли Макгонигал

Оценка

На протяжении всей жизни мы переживаем множество стрессов. Они связаны с взрослением, старением, учебой и работой, семьей и здоровьем, финансами и общением. Мы привыкли воспринимать стрессы, как что-то плохое, но на самом деле хорошая встряска — мощный ис

321 грн.

В наличии

Хороший стресс как способ стать сильн...

На протяжении всей жизни мы переживаем множество стрессов. Они связаны с взрослением, старением, учебой и работой, семьей и здоровьем, финансами и общением. Мы привыкли воспринимать стрессы, как что-то плохое, но на самом деле хорошая встряска — мощный ис

321 грн.

В наличии

Хороший плохой босс. Наиболее распрос...
В наличии
Подробнее

Оценка

Хороший плохой босс. Наиболее распрос...

Оценка

O работе руководителей и топ-менеджеров существует много мифов: «лидерами рождаются», «вся власть со..

299 грн.

В наличии

Хороший плохой босс. Наиболее распрос...

Оценка

O работе руководителей и топ-менеджеров существует много мифов: «лидерами рождаются», «вся власть со..

299 грн.

В наличии

Холакратия. Революционный подход в ме...
В наличии
Подробнее

Оценка

Холакратия. Революционный подход в ме...

Оценка

Холакратия - это революционный подход в менеджменте, который переопределяет менеджмент как таковой и дает возможность каждому члену команды почувствовать себя лидером. С помощью этой технологии управления можно создать команды, которые будут быстро работа

396 грн.

В наличии

Холакратия. Революционный подход в ме...

Оценка

Холакратия - это революционный подход в менеджменте, который переопределяет менеджмент как таковой и дает возможность каждому члену команды почувствовать себя лидером. С помощью этой технологии управления можно создать команды, которые будут быстро работа

396 грн.

В наличии

ХЗ. Хто знає, яким буде майбутнє. Тим О'Райли
В наличии
Подробнее

Оценка

ХЗ. Хто знає, яким буде майбутнє

Тим О'Райли

Оценка

Книжка американського експерта з новітніх технологій про природу справжніх інновацій і те, як вони вплинуть на наше майбутнє. ТЕМАТИКА Технології. ПРО КНИЖКУ Звичне життя змінюється на наших очах. Uber залишив служби таксі без роботи, а згодом

180 грн.

В наличии

ХЗ. Хто знає, яким буде майбутнє
Тим О'Райли

Оценка

Книжка американського експерта з новітніх технологій про природу справжніх інновацій і те, як вони вплинуть на наше майбутнє. ТЕМАТИКА Технології. ПРО КНИЖКУ Звичне життя змінюється на наших очах. Uber залишив служби таксі без роботи, а згодом

180 грн.

В наличии

Хватит платить за все! Снижение издер.... В. Гагарский
В наличии
Подробнее

Оценка

Хватит платить за все! Снижение издер...

В. Гагарский

Оценка

Традиционно задачу сокращения издержек предприятия ставят перед финансистами и экономистами. Однако информация о затратах и сопутствующих им денежных потоках, которой они обладают, отражается лишь в учете реальной деятельности предприятия. Сама же деятель

268 грн.

В наличии

Хватит платить за все! Снижение издер...
В. Гагарский

Оценка

Традиционно задачу сокращения издержек предприятия ставят перед финансистами и экономистами. Однако информация о затратах и сопутствующих им денежных потоках, которой они обладают, отражается лишь в учете реальной деятельности предприятия. Сама же деятель

268 грн.

В наличии

Хватит мечтать, займись делом! Почему.... Кэл Ньюпорт
В наличии
Подробнее

Оценка

Хватит мечтать, займись делом! Почему...

Кэл Ньюпорт

Оценка

Работа мечты ― дело, которое любишь и которое приносит тебе серьезный доход. Многие грезят о ней, но похвастаться такой работой могут единицы. Кто же эти счастливчики? Те, кто постоянно пробует новое, не останавливаясь на достигнутом и,переходя с ме

310 грн.

В наличии

Хватит мечтать, займись делом! Почему...
Кэл Ньюпорт

Оценка

Работа мечты ― дело, которое любишь и которое приносит тебе серьезный доход. Многие грезят о ней, но похвастаться такой работой могут единицы. Кто же эти счастливчики? Те, кто постоянно пробует новое, не останавливаясь на достигнутом и,переходя с ме

310 грн.

В наличии

Хватит гадать! Девять стратегий для р.... Нэт Грин
В наличии
Подробнее

Оценка

Хватит гадать! Девять стратегий для р...

Нэт Грин

Оценка

Неумение решать проблемы приводит к неоправданным тратам времени, сил и денег. Нэт Грин научит вас решать сложные проблемы в разных сферах — в бизнесе, на общественном уровне и в личной жизни. Он предлагает девять универсальных стратегий, которые помогут справиться с любыми задачами — от мелких бытовых неприятностей до серьезных организационных проблем на работе и семейных конфликтов. В своей книге Нэт объясняет, почему эти стратегии работают, приводит примеры и кейсы из личной практики. Это не пошаговый алгоритм, а стратегии, на основе которых каждый может выработать собственную методику решения сложных проблем. Не нужно гадать, а нужно копать (вникать и разбираться) — вот к чему в первую очередь призывает Нэт Грин.

384 грн.

В наличии

Хватит гадать! Девять стратегий для р...
Нэт Грин

Оценка

Неумение решать проблемы приводит к неоправданным тратам времени, сил и денег. Нэт Грин научит вас решать сложные проблемы в разных сферах — в бизнесе, на общественном уровне и в личной жизни. Он предлагает девять универсальных стратегий, которые помогут справиться с любыми задачами — от мелких бытовых неприятностей до серьезных организационных проблем на работе и семейных конфликтов. В своей книге Нэт объясняет, почему эти стратегии работают, приводит примеры и кейсы из личной практики. Это не пошаговый алгоритм, а стратегии, на основе которых каждый может выработать собственную методику решения сложных проблем. Не нужно гадать, а нужно копать (вникать и разбираться) — вот к чему в первую очередь призывает Нэт Грин.

384 грн.

В наличии

Харизма лидера. Радислав Гандапас
В наличии
Подробнее

Оценка

Харизма лидера

Радислав Гандапас

Оценка

Что такое харизма и как она возникает? Предопределена ли харизма от рождения или может быть результа..

605 грн.

В наличии

Харизма лидера

Что такое харизма и как она возникает? Предопределена ли харизма от рождения или может быть результа..

605 грн.

В наличии

Хаос у Кремнієвій долині. Стартапи, щ.... Антоніо Гарсія Мартінес
В наличии
Подробнее

Оценка

Хаос у Кремнієвій долині. Стартапи, щ...

Антоніо Гарсія Мартінес

Оценка

ТЕМАТИКА ІТ-бізнес, технології. ПРО КНИЖКУ У списку найкращих бізнес-книжок року за версіями Business Insider та Inc. Уявіть собі будівлю дата-центру, якою сновигає шимпанзе. Він смикає за кабелі, ламає коробки й розносить приміщення. Образно

195 грн.

В наличии

Хаос у Кремнієвій долині. Стартапи, щ...

ТЕМАТИКА ІТ-бізнес, технології. ПРО КНИЖКУ У списку найкращих бізнес-книжок року за версіями Business Insider та Inc. Уявіть собі будівлю дата-центру, якою сновигає шимпанзе. Він смикає за кабелі, ламає коробки й розносить приміщення. Образно

195 грн.

В наличии

Функциональный менеджмент: Как из хао.... Кадирбай Рятов
В наличии
Подробнее

Оценка

Функциональный менеджмент: Как из хао...

Кадирбай Рятов

Оценка

Современный бизнес предъявляет строгие требования к владельцам и менеджерам, к их знаниям и опыту. Руководителю организации необходимо хорошо разбираться в основах теории управления, знать строение и особенности функционирования организации, которой он ру

306 грн.

В наличии

Функциональный менеджмент: Как из хао...

Современный бизнес предъявляет строгие требования к владельцам и менеджерам, к их знаниям и опыту. Руководителю организации необходимо хорошо разбираться в основах теории управления, знать строение и особенности функционирования организации, которой он ру

306 грн.

В наличии

Фундаментальные идеи финансового мира.... Питер Бернстайн
В наличии
Подробнее

Оценка

Фундаментальные идеи финансового мира...

Питер Бернстайн

Оценка

Книга почти полностью посвящена практическому применению теоретических разработок, трансформации их формы и содержания в связи с техническим прогрессом. Работы Гарри Марковица и Юджина Файма, революционные взгляды Франко Модильяни и Мертона Миллера, теор

322 грн.

В наличии

Фундаментальные идеи финансового мира...

Книга почти полностью посвящена практическому применению теоретических разработок, трансформации их формы и содержания в связи с техническим прогрессом. Работы Гарри Марковица и Юджина Файма, революционные взгляды Франко Модильяни и Мертона Миллера, теор

322 грн.

В наличии

Показано 120 книг из 3704
Загрузить еще
Показать еще 15 товаров
Вверх