Дмитро Владиславович Ткаченко - тренер-консультант, член Клубу бізнес-тренерів. Протягом 5 років проводить навчання і займається реалізацією консультаційних проектів в області організації і управління продажами. Реалізував проекти за напрямками: оптимізація роботи збутових підрозділів, розробка та впровадження стандартів взаємодії з клієнтами, управлінський аудит, регламентація бізнес-процесів, оптимізація системи управління персоналом, атестація і оцінка персоналу, розробка систем оплати праці, навчання (відкриті і корпоративні програми).
Має великий досвід роботи в російських компаніях на ключових посадах в області продажів (торгівля ЗІЗ і робочої взуттям, об'єкти нерухомості тощо). Освіта: вища психологічна. Додаткове: юридична. Реалізував понад 100 проектів в компаніях, що працюють в різних галузях.
Серед клієнтів: Siemens mobile Russia, Пивоварна компанія «Балтика», ВАТ «Газпром», видавництво «ОЛМА-пресс», Компанія RSI (Холдинг R-Style), компанія «Норбит» (холдинг «Ланіт»), ЗАТ «Вісма» ( ТМ «Шаянська»), РІЦ компанії «Консультант Плюс» та інші організації.
Основна тематика програм: управління продажами, стратегія і тактика продажів, управління торговим персоналом, мерчендайзинг, бізнес-комунікації для менеджерів (бізнес-презентації, наради і зборів). Автор публікацій: «Розробка і впровадження стандартів обслуговування», «О.Т.К.А.Т. - особлива техніка клієнтської атракції», «Стадії розвитку конфлікту: від непонятки до роздачі», «Робота двох тренерів з групою».
