В оточенні ідіотів, або Як зрозуміти тих, кого неможливо зрозуміти
Томас Эриксон
В наличии
Поступление товара:
24-04-2024
310 грн.
Доставка по Киеву и Украине
- От 1400 грн. бесплатная доставка
- Курьером по Киеву 70 грн.
- Отделение Новой Почты от 70 грн.
- Курьером Новой Почты от 90 грн.
- Отделение Укрпочты от 30 грн.
Гарантии
Возврат, обмен в течении 3 дней после получения
Оплата
Наличными при получении, безналичными, Visa/MasterCard
Ваш товар
Доставка и оплата
310 грн.
Доставка по Киеву и Украине
- От 1400 грн. бесплатная доставка
- Курьером по Киеву 70 грн.
- Отделение Новой Почты от 70 грн.
- Курьером Новой Почты от 90 грн.
- Отделение Укрпочты от 30 грн.
Гарантии
Возврат, обмен в течении 3 дней после получения
Оплата
Наличными при получении, безналичными, Visa/MasterCard
Информация об авторе
Олена 24.05.2019
одна з кращих книжок такого типу на мою думку. Допомагає розібратися в тому, як спілкуватися з різними людьми.Особливо, якщо ти працюєш з ними 24/7. Допомагає уникнути конфліктів і ефективно співпрацювати. Можна нарешті зрозуміти, чому клієнти чи співробітники ведуть себе так, а не інакше і знайти шлях до найрезультативнішої комунікації між клієнтом та персоналом.