Действовать под влиянием эмоций свойственно каждому. Проблемой это становится, когда человек забыввает про то, что эмоции не лучший подсказчик в отношениях с окружающими. В таких случаях любое событие, выходящее за рамки привычного, вызывает когнитивный сбой. Его результат – запутанная аргументация и неумение ясно выразить даже собственную точку зрения.
Опытный психиатр Марк Гоулстон делится своими знаниями о том, как вам быть с невыносимыми людьми. Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? Как разговаривать с кем-то, кто вообще неконтролируем? Марк Гоулстон рассказывает, как выйти из такого деструктивного общения победителем. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми (который позволил ему создать курс переговорщиков для ФБР), и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не работают.Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от бытовых сумасшедших, заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос. Вы узнаете: почему люди ведут себя так, как они себя ведут; как инстинктивные реакции могут обострять ситуацию; что с ними делать; когда нужно противостоять проблеме, а когда — уйти от нее; как применять проверенные техники, описанные автором.
Не ждите, когда проблемы общения вас "достанут", заказывайте книгу и получайте новые необходимые знания о правильном поведении в социуме. Наш интернет-магазин "Лавка Бабуин" выполнит ваш заказ в срок и с доставкой по Киеву и Украине удобным для вас способом.
