Телеком Целеком. Системы продаж В2С

Продажі в розумінні багатьох - це щось непрестижне і пов'язане з обманом. Однак за великим рахунком будь-яке спілкування між людьми і є продажа. Ми завжди продаємо: себе (партнеру на побаченні, на співбесіді при працевлаштуванні), свою точку зору (пояснюючи керівнику, чому немає продажів), свою лінь (собі, щоб не бігати вранці), та що завгодно - навіть залишаючись наодинці з собою, ви все одно продаєте щось самому собі. Потрібно вміти спілкуватися і доносити важливу інформацію, тоді клієнт буде купувати і всі будуть щасливі.

Якщо ви або ваші підлеглі в відділі продажів відчувають стрес, депресію, отримують багато відмов або іншого негативу, повірте: ви 100% щось робите неправильно, а так бути не повинно. Розберіться і виключіть причину. Адже успішний продаж - не скачки на мустангах з закритими очима. Це холодний точний розрахунок, який приносить самі призові місця в заздалегідь підготовленому заїзді. У виданні представлено детальне пояснення створення скриптів продажів і їх приклади. А також системи, методи і логіка взаємодії з клієнтами, які допоможуть в роботі і дозволять завершувати угоди комфортно і ефективно.

Книга буде корисною для всіх, хто займається продажами або хоче в цьому розібратися. Мета видання - домогтися кращого розуміння продажів не тільки в телекомунікаціях, а й в будь-якій іншій сфері. Автор представляє практичний досвід багатьох успішних російських компаній на висококонкурентних ринках, також їх керівників і простого персоналу.