В оточенні ідіотів, або Як зрозуміти тих, кого неможливо зрозуміти
Томас Еріксон
Є в наявності
Надходження товару:
26-04-2024
310 грн.
Доставка по Києву та Україні
- Від 1400 грн. безкоштовна доставка
- Кур'єром по Києву 70 грн.
- Відділення Нової Пошти від 70 грн.
- Кур'єром Нової Пошти від 90 грн.
- Відділення Укрпошти від 30 грн.
Гарантії
Повернення, обмін протягом 3 днів після отримання
Оплата
Готівковими при отриманні, безготівковими, Visa / MasterCard
Ваш товар
Доставка і оплата
310 грн.
Доставка по Києву та Україні
- Від 1400 грн. безкоштовна доставка
- Кур'єром по Києву 70 грн.
- Відділення Нової Пошти від 70 грн.
- Кур'єром Нової Пошти від 90 грн.
- Відділення Укрпошти від 30 грн.
Гарантії
Повернення, обмін протягом 3 днів після отримання
Оплата
Готівковими при отриманні, безготівковими, Visa / MasterCard
Олена 24.05.2019
одна з кращих книжок такого типу на мою думку. Допомагає розібратися в тому, як спілкуватися з різними людьми.Особливо, якщо ти працюєш з ними 24/7. Допомагає уникнути конфліктів і ефективно співпрацювати. Можна нарешті зрозуміти, чому клієнти чи співробітники ведуть себе так, а не інакше і знайти шлях до найрезультативнішої комунікації між клієнтом та персоналом.