Дмитрий Владиславович Ткаченко - тренер-консультант, член Клуба бизнес-тренеров. На протяжении 5 лет проводит обучение и занимается реализацией консультационных проектов в области организации и управления продажами. Реализовал проекты по направлениям: оптимизация работы сбытовых подразделений, разработка и внедрение стандартов взаимодействия с клиентами, управленческий аудит, регламентация бизнес-процессов, оптимизация системы управления персоналом, аттестация и оценка персонала, разработка систем оплаты труда, обучение (открытые и корпоративные программы).
Имеет большой опыт работы в российских компаниях на ключевых должностях в области продаж (торговля СИЗ и рабочей обувью, объекты недвижимости и т.д.). Образование: высшее психологическое. Дополнительное: юридическое. Реализовал более 100 проектов в компаниях, работающих в различных отраслях.
Среди клиентов: Siemens mobile Russia, Пивоваренная компания «Балтика», ОАО «Газпром», издательство «ОЛМА-пресс», Компания RSI (Холдинг R-Style), компания «Норбит» (холдинг «Ланит»), ЗАО «Висма» (ТМ «Архыз»), РИЦ компании «Консультант Плюс» и другие организации.
Основная тематика программ: управление продажами, стратегия и тактика продаж, управление торговым персоналом, мерчендайзинг, бизнес-коммуникации для менеджеров (бизнес-презентации, совещания и собрания). Автор публикаций: «Разработка и внедрение стандартов обслуживания», «О.Т.К.А.Т. - особая техника клиентской аттракции», «Стадии развития конфликта: от непонятки к раздаче», «Работа двух тренеров с группой».
