"Нет единого для всех или самого лучшего способа внедрить управление результативностью, но есть основной принцип: грамотное управление результативностью равно грамотному управлению как таковому. Менеджеры должны эффективно руководить подчиненными, полноценно взаимодействовать с ними и понимать, чего от них ждут. Успех организации обеспечивают не принципы кадровой политики сами по себе, а их гибкое применение линейными руководителями в интересах сотрудников". Майкл Армстронг, Анжела Бэрон
Книга Майкла Армстронга и Анжелы Бэрон рассказывает о способах повышения эффективности деятельности компании любого профиля путем создания системы управления результативностью. Формулируя базовую установку управления результативностью - "чем выше производительность труда каждого, тем эффективнее деятельность всей организации", авторы рассказывают об истории, целях, философии и принципах управления результативностью, взаимовлиянии этой системы и ключевых ценностей компании, а также ее влиянии на продуктивность организации.
В книге также обсуждаются возможные варианты подхода к таким вопросам как:
- аттестация по результативности; - оценка достижений сотрудников;
- ранжирование сотрудников в зависимости от индивидуального вклада в общее дело;
- индивидуальный план развития сотрудника;
- параметры измерения человеческого капитала и т.д.
Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, специалистам HR, консультантам в области оценки и развития персонала, а также всем интересующимся практическими аспектами управления деятельностью разного рода компаний. Ключевые понятия - цикл и матрица результативности, зрелость системы управления результативностью и т.д. - приводятся в виде таблиц и схем, упрощающих понимание материала. Примеры из практики управления результативностью в различных компаниях обобщают колоссальный опыт разработки этого вопроса. Книга содержит ряд полезных приложений (подробная анкета по управлению результативностью, опросный лист об управлении результативностью, образец модели компетенций). Британец Майкл Армстронг - один из самых влиятельных в мире специалистов в области управления персоналом; автор множества книг по кадровому менеджменту, соуправляющий партнер консалтинговой компании Coopers & Lybrand, партнер Лицензированного института персонала и кадрового развития (CIPD), почетный профессор Университета Брунеля.
Ключевые понятия Управление результативностью, эффективность деятельности компании, кадровый менеджмент.